那天去沙子口灯具城看灯,和一卖灯的姑娘聊起来,当我问“这灯总共能用多少小时?”时,她一下语塞,想了想,嘟囔着敷衍说,要看你怎么用了。在另一个摊位前,我提出同样的问题,卖灯的老板爽快地说:“这可难说,有的能用上一年,有的过不了一星期。”一旁有人说:“这还不够折腾的,与其这样,倒不如用普通的灯。”
去哪里买节能灯才能放心?正好,国家经贸委资源司召开了有关新闻发布会。针对市场上节能灯性能混乱的问题,为了保护消费者利益,国家经贸委中国绿色照明工程办公室决定,率先在四个城市的五家销售企业,即中国绿色照明工程北京展示中心、上海灯具总店、南京中央商场、郑州花园商厦、郑州百货大楼,开设“质量承诺制”专柜,于今年7月份起向消费者承诺节能灯使用寿命。
承诺首先是企业向商厦承诺,然后是商厦向用户承诺,商厦在售出质量承诺产品时,贴有“中国绿色照明工程质量承诺”标志,承诺时间为个人用户为1年,集体用户为8个月,承诺时间内产品出现问题,商厦负责包退、包换,对大用户还可实行上门服务,提供技术咨询。
国家经贸委中国绿色照明工程办公室将跟踪承诺制活动反馈的信息,结合目前正在进行的节能灯质量抽检活动,逐步发现和培育国内好的品牌产品,达到使用节能灯既节能又节钱的目的,保护消费者利益。